Sık sorulan sorular
Genel
Kişiye özel ürünlerde tasarımımı nasıl hazırlarım?
Ürün sayfasındaki "Kişiselleştir" butonuyla tasarım editörünü açın. Fotoğrafınızı yükleyip kırpabilir, metin ekleyebilir ve önizlemeyi görerek sepete ekleyebilirsiniz.
Önizleme ile üretilen ürün birebir aynı mı olur?
Önizleme temsilidir. Seramik baskı ve lazer işlemede malzeme dokusu ve işleme yöntemine bağlı olarak renk ve ton farklılıkları olabilir. Ekibimiz üretimden önce tasarımınızı kontrol eder.
Kurumsal
Toplu ve logolu sipariş verebilir miyim?
Evet. Kurumsal Çözümler sayfasındaki teklif formuyla adet, ürün türü ve logonuzu iletin; size özel teklif hazırlayalım.
Sipariş ve ödeme
Siparişimin durumunu nereden takip ederim?
Üye iseniz Hesabım > Siparişlerim bölümünden, misafir siparişlerinde ise Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Aktif ödeme yöntemleri ödeme adımında listelenir: iyzico güvenli ödeme altyapısıyla kredi veya banka kartı, havale/EFT ve sipariş talebi. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Üretim
3D baskı için hangi dosya türlerini kabul ediyorsunuz?
STL, OBJ, 3MF ve STEP dosyalarını kabul ediyoruz. STL ve OBJ dosyalarınızı yüklerken tarayıcıda önizleyebilirsiniz. Üretilebilirlik kontrolünden sonra teklif hazırlanır.