Gizlilik Sözleşmesi

Metin Doğu ("SMD Promosyon", "Şirket" veya "biz") olarak, smdpromosyon.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Site üzerinden hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni, çerez kullanımına ilişkin bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Metin Doğu
• Adres: Orta Mah. Altınay Sk. No: 8 İç Kapı No: 1, 34880 Kartal/İstanbul
• Telefon: 0553 250 54 54
• WhatsApp: 0553 250 54 54
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi: Yakacık
• Vergi numarası: 20867610976

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler

• Üyelik bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifreniz (şifreler geri döndürülemez biçimde, şifrelenmiş olarak saklanır).
• Sipariş ve teslimat bilgileri: teslimat ve fatura adresi, fatura türü, kurumsal müşteriler için firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
• Kişiselleştirme içerikleri: ürün üzerine işlenmesi için yüklediğiniz fotoğraf, logo, metin ve tasarım dosyaları.
• Teklif talepleri: kurumsal teklif, 3D baskı ve lazer işleme taleplerinde paylaştığınız iletişim bilgileri, açıklamalar ve dosyalar.
• İletişim kayıtları: e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız talep, öneri ve şikâyetler.

2.2. Otomatik olarak toplanan bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, ziyaret tarihi ve saati gibi teknik kayıtlar (5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler ve bilgi güvenliği için).
• Sepet, oturum ve tercih bilgilerinizi hatırlamamızı sağlayan zorunlu çerezler.
• Yalnızca açık onay vermeniz hâlinde, sitenin kullanımını ölçmeye ve geliştirmeye yönelik analitik ve pazarlama çerezleri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, kişiye özel ürünlerinizin üretilmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi,
• Sipariş, üretim ve kargo süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek,
• Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve size özel fiyat tekliflerinin hazırlanması,
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, satış sonrası destek sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerimizin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Onay vermeniz hâlinde kampanya, yeni ürün ve fırsatlardan haberdar edilmeniz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları: siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz.
• Ödeme kuruluşları: kartlı ödemelerde ödeme işlemi, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısında gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görülmez.
• Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), e-posta gönderimi, e-fatura ve yazılım hizmeti aldığımız iş ortakları; yalnızca hizmetin ifası için ve gizlilik yükümlülüğü altında.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında ve talep edilmesi hâlinde.

5. Kişiselleştirme İçeriklerinin Kullanımı

Ürün kişiselleştirmesi için yüklediğiniz fotoğraf, logo ve metinler yalnızca siparişinizin üretimi ve kalite kontrolü amacıyla kullanılır. Bu içerikler sizin açık yazılı izniniz olmadan reklam, katalog veya sosyal medya paylaşımlarında kullanılmaz. Yüklediğiniz içeriklerin telif ve kişilik haklarına ilişkin sorumluluk size aittir; üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler üretime alınmaz.

6. Bilgi Güvenliği

Site üzerindeki tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesi ile korunur. Şifreler tek yönlü özetleme yöntemiyle saklanır; özel dosyalarınıza yalnızca yetkili personel erişebilir. Sistemlerimizde erişim yetkilendirmesi, kayıt (log) tutma, yedekleme ve güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; hesap şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

7. Saklama Süresi

Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin veli veya vasilerinin gözetimi olmaksızın üyelik oluşturmaması ve sipariş vermemesi gerekir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine (ör. kargo takip sayfaları, sosyal medya hesaplarımız, WhatsApp) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ilgili site sahipleri sorumludur.

10. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız, size gönderilen iletilerdeki bağlantıdan veya [email protected] adresine yazarak dilediğiniz zaman ücretsiz olarak ret hakkınızı kullanabilirsiniz.

11. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler Site üzerinden duyurulur.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru için [email protected] adresinden veya 0553 250 54 54 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.